سياسة الإستبدال و الإسترجاع

الضمان والاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع :
في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج :
التواصل مع رقم خدمة العملاء 0560000934 خلال اوقات العمل يومياً من الساعة 9 ص حتى 6 مساءً من يوم السبت حتى الخميس ماعدا يوم الجمعة وأيام العطل والاعياد الرسمية ويمكنك التواصل من خلال البريد الالكتروني support@fekrait.com.sa
في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم التواصل عبر الدردشة الكتابية لخدمة العملاء www.fekrait.com وسيقومون بحل مشكلتك والاجابة على الاستفاسارات.
في حالة عدم أقتناع العميل بالمنتج الإستبدال والاسترجاع مسموح خلال 2 ايام من تاريخ أستلام الطلب .
اذا قمت بالطلب بأستخدام بطاقة ائتمان , فسوف نقوم برد سعر المنتج ( السلعة ) فقط . يرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق مابين 7 الى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية.
الضمان :
الضمان مدته سنة كاملة ضد عيوب البرمجة .

نشر :